О Национальной системе квалификаций Российской Федерации

В июне 2024 года был опубликован Доклад «О результатах и направлениях развития Национальной системы квалификаций Российской Федерации». Доклад весьма интересен, доступен по ссылке в сети.

Как минимум два аспекта деятельности «Национальной системы квалификаций» (далее НСК) ранее были предметами нашей научно-исследовательской деятельности, а именно:

1. Глубокое исследование, мониторинг и предиктивные модели рынка труда.
2. Диагностика (тестирование и оценка) профессионально важных качеств и компетенций.

Мы всестороннее изучили представленный доклад и публикуем (в сокращении) несколько заметок по ходу его прочтения.

К вопросу об актуализации данных по рынку труда и требованиям к квалификации соискателей

В рамках нашего проекта «Цифровая модель рынка труда» уже достаточно давно успешно функционирует программное обеспечение, проводящее комплексный анализ рынка труда.

Под рынком труда подразумевается весь пул размещаемых на job-сайтах уникальных вакансий и резюме (а не только данные портала «Работа России»).

В частности, имеющееся программное обеспечение:

• Фиксирует оценку текущих потребностей работодателей в специалистах, с учетом требуемой квалификации. Сравнивает с имеющимся предложением среди соискателей.
• Формирует «портрет профессии» — перечень востребованных навыков по каждой квалификации (разряду, категории, классу) в каждой специальности.
• Ведет карту региональных различий к требуемым качествам специалистов.
• Отслеживает динамику изменений квалификационных требований на шкале времени, проводит оценку «силы» происходящих изменений.

Другие возможности программы:

• Аналитический модуль позволяет определить и выделить зоны наиболее «острых» кадровых перекосов и несоответствий, оценивая и рынок вакансий, и рынок соискателей. Оценка производится как по стране в целом, так и по любому региону или конкретному населенному пункту.
• В режиме «аналитики» вычленяются специальности с наиболее высокой динамикой изменений к требованиям квалификации; ведется их особый мониторинг.
• Предиктивные модели программы проводят оценку потребности в кадрах в различных режимах прогноза. Оценка востребованности рабочих мест проводится с учетом цикличных (сезонных) колебаний.
  и многое другое.

Программное обеспечение может работать в любом необходимом режиме:

• реального времени (онлайн-режим),
• недельной актуальности,
• месячной,
• квартальной.

К слову, большую часть исследовательских проектов мы выполняем бесплатно для наших коллег из научных организаций, а методологией анализа рынка мы делимся в статьях и в блогах.

К вопросу об оценке квалификации соискателей

В рамках проекта диагностики профессионально важных качеств была разработана модель, опирающаяся на «формулу профессии» с выделением критически необходимых профессионально важных качеств, оптимизирующих, акметических. Для каждого качества выделена оценочная шкала, а для каждой профессии с учетом квалификации – требуемый порог выраженности каждого качества.

Модель профессионально важных качеств позволяет описать любую профессию с учетом требуемого уровня квалификации (категории, разряда), в том числе масштабируется на описание любой новой трудовой деятельности (которое может еще не иметь устоявшегося названия).

Особенность модели в том, что она динамическая: актуализация описания требуемых качеств проводится в автоматическом режиме в заданном интервале времени.

Автоматизированное изменение «портрета профессии» в виде описания требуемых проф. качеств и силы их выраженности производится на основе отслеживаемых изменений рынка труда. Программное обеспечение позволяет масштабировать формирование актуальных «портретов профессий» с учетом фактической динамики рынка труда — новые профессии формируются (создаются в каталоге профессий) автоматически.

Оценка соответствия соискателей требуемым профессионально важным качествам производится с помощью диагностики действием и других методик, позволяющих оценить каждое из требуемых профессионально важных качеств.

Для реализации такой оценки разработан соответствующий программно-аппаратный комплекс (в настоящее время проходит этап «обкатки» на экспериментальных площадках проекта).

Таким образом:

• имеется готовая модель описания любой трудовой деятельности через набор профессионально важных требований,
• имеется механизм актуализации данных в автоматизированном режиме под фактические перемены на рынке труда,
• имеется программно-аппаратный комплекс, позволяющий оценивать соответствие пользователя требованиям профессий.

Ознакомиться с методикой модели диагностики (и даже оформить заявку на готовый комплекс для апробации) можно на сайте проекта: profproba360.ru/metodika

К вопросу об общем повышении производительности труда в стране

В докладе Национального совета поднимается вопрос о мерах повышения производительности труда в стране.

К мерам «наиболее значимым для повышения производительности труда» хотелось бы добавить простые и недорогие инструменты, доступные для внедрения и масштабирования:

Превентивные решения:

1. Систему ранней профориентационной диагностики, отсекающей поступающих в колледжи и вузы абитуриентов, имеющих «противопоказания» на уровне критически необходимых качеств для выбранной профессии. Такие люди всё равно технически не смогут реализоваться в профессии, так как работа без требуемых качеств будет вызывать у них стресс, а результат их будет удручающе низким по эффективности.
2. И наоборот, эта же система может показать абитуриентам профессии, наиболее соответствующие их качествам и особенностям, что позволит им выполнять профессиональные задачи с легкостью и без стресса.
3. Сочетание методик оценки профессионально важных качеств с методикой оценки мотивов и направленности личности (методика личностного самоопределения Резапкиной Г.В.), позволяет вычленять абитуриентов и молодых работников со способностями и навыками выше средних, при этом наиболее мотивированных и вовлеченных к работе в этой сфере. Такая комбинация качеств и мотивов кардинально влияет на результат труда работников.

Текущие процессы:

1. Внедрение инструментов развития творческой личности (методика «ТРИЗ» Альтушуллера в современных модификациях Гина А.А. и иных) направлена на существенное повышение результативности труда (система успешно зарекомендовала себя в крупнейших международных организациях, таких как Toyota, Sony, IBM и прочих).
2. Внедрение инструментов мотивации и поощрения сотрудников за предлагаемые ими методы повышения производительности труда, рационализаторские предложение и etc. (образцы документов и регламентов, оставшиеся в «наследство» после СССР, не утратили своей актуальности и эффективности).

Последующие решения:

1. Использование обучаемых языковых моделей и других форм ИИ, направленных на повышение КПД в узкопрофильных областях трудовой деятельности.
2. Отказ от дублирующих «парадигм» ведения хозяйства (например, бумажной и цифровой отчетности одновременно; использование «человекопонимаемых баз данных» и данных, предназначенных только для машинного чтения, и тому подобное).

Подробнее о системном подходе к вопросу повышения производительности труда — в материалах наших экспертов (по запросу).

К вопросу о повышении производительности труда в ряде задач «Национального совета»

Предлагаем описание программного обеспечения, построенного на уже существующих решениях, успешно апробированных в рамках проекта «Цифровая модель рынка труда».

Работа с работодателями

Решение задачи актуализации данных о:

• потребностях рынка труда,
• требованиях к квалификации различных профессий (специальностей), включая описание необходимых навыков и качеств (компетенций).

Реализуется через запуск автономного программного комплекса, работающего по схеме:

1. В онлайн-режиме ведется мониторинг всех публикуемых в стране вакансий (это функция уже действующего программного обеспечения).

По статистике, в среднем, одномоментно, размещают вакансии свыше 200 тысяч работодателей, при этом имеются прямые контакты каждого из них.

• При появлении новой вакансии, программное обеспечение автоматически формирует «онлайн-анкету», в которую входит имеющееся актуальное описание всех квалификационных требований по должностной позиции, искомой работодателем. Этому работодателю автоматически отправляется письмо (от проекта НСК) с предложением заполнить онлайн-анкету.

• В онлайн-анкете работодатель может подтвердить, изменить, дополнить, как описанные требования к квалификации, так и параметры оценки. Также указывает свои текущие и планируемые кадровые потребности и отвечает на другие вопросы проекта НСК.

• После заполнения онлайн-анкеты, ее ответы учитываются обрабатывающей программой. Программа автоматически обрабатывает полученные данные по алгоритму, учитывающему статус компании-работодателя (масштаб, опыт и др. параметры), и обновляет «портрет профессии». Обновленные данные будут учитываться в следующих генерируемых онлайн-анкетах для новых работодателей по данной профессии. Эта часть программного обеспечения также была проверена в работе.

Работа с соискателями

Аналогичным образом может быть построена работа с соискателями. Если в открытом доступе появляется резюме специалиста по какой-либо профессии, он получает письмо от проекта НСК с предложением пройти квалификационное онлайн-тестирование (или оффлайн тестирование в ближайшем для соискателя отделении).

Энциклопедия профессий и квалификаций

Сама по себе «википедия» с портретами профессий, формируемыми в автоматическом режиме, может размещаться в свободном доступе для желающих. У экспертов может быть возможность внесения изменений (дополнений) в ручном режиме.

Кроме того, существует комплекс программного обеспечения, анализирующий построенные «портреты профессии», динамику изменений и много другое, что позволит отслеживать глобальные «тренды навыков», которые происходят прямо сейчас в мире.

Такое программное обеспечение тоже зарекомендовало себя в реальной работе. Примеры полученных знаний:

• Оценка трансформации требуемых качеств на рынке труда: одни качества резко снижаются или исчезают совсем, другие появляются. Общие тренды помогают определить вектор глобальных изменений.
• Построение «карты качеств»: в стране обнаружена неоднородность требований к качествам — то, что характерно для юга страны, существенно отличается от северо-востока, и т.д.
• Мониторинговые программы, отслеживающие появление новых орудий труда (к которым относится и программное обеспечение, а также технологии и методики), помогают предиктивным моделям успешно определять «новые профессии» — эта модель была протестирована на ретроспективных данных и показала высокую точность.
  И многое другое.

К вопросу о таксономии ключевых понятий рынка труда и квалификационных требований

В рамках исследовательских проектов Центра научных исследований в сфере профориентации и психологии труда были разработаны модели:

• Таксономии профессий, специальностей и должностей
• Таксономии направлений трудовой деятельности (включающие в себя отрасли)
• Таксономии профессионально важных качеств и компетенций

Получен опыт интеграции данных таксономий с реальными данными рынка труда, вследствие чего была разработана цифровая таксономия профессий, включающая в себя такие сущности, как:

• Семантические облака профессий — это названия вакансий, которые представляют собой синонимы (сленг, англицизм, ошибочное написание и т.п.) общеизвестных профессий.
• Облака смежных профессий — это группы профессий, в которых одинаковое ядро критически необходимых профессионально важных качеств. То есть человек, обладающими этими качествами может успешно реализоваться в любой из профессий из облачного перечня.
• Корреляционные коэффициенты качеств — это модель, позволяющая существенно оптимизировать время, затрачиваемое на оценку качеств, по принципу определения корневого качества, наличие которого подтверждает наличие других проф. важных качеств.  
• В основе таксономии профессионально важных качеств лежит каталог трудовых действий и их описаний, позволяющих сформировать список проф. важных качеств.
• И многое другое.

К вопросу о портале «Работа России»

Мы искренне убеждены, что в стране необходимо на законодательном уровне запретить платный доступ к вакансиям или (тем более) резюме. Вся информация, касаемая рабочей силы и рабочих мест должна быть размещена бесплатно.

Однако коммерческие job-сайты могут оказывать большой комплекс платных услуг, связанных с анализом, обработкой и предоставлением вытекающих сервисов, на основе этих данных. Например, сервис проверки цифрового следа соискателя или сервис цифровой «репутационной благонадежности» работодателя.

Экспертами нашего Центра были разработаны:

• Описания принципиально новых возможных сервисных услуг, крайне востребованных как работодателями, так и соискателями.
• Алгоритмы, позволяющие качественно оптимизировать процедуру найма, определяя степень соответствия соискателя требованиям работодателя, и наоборот.
• Алгоритмы, позволяющие значительно увеличить степень соответствия поисковому запросу, как работодателя, так и соискателя. Эти алгоритмы значительно увеличивают скорость поиска работника и работодателя.

Сегодняшние коммерческие job-сайты финансово не заинтересованы в точности поисковых соответствий, как и ускорению времени, затрачиваемому на поиск работников или на поиск работы. Точно также они не заинтересованы в появлении новых цифровых сервисов, которые возможны уже прямо сейчас, так как все эти мероприятия существенно минимизируют их прибыль, в основе которой – «мутная вода» рынка вакансий и резюме.

Резюмирующая часть

При разработке методологии и технических решений, связанных с мониторингом рынка труда; таксономией и диагностикой профессионально важных качеств; каталогизацией профессий, отраслей и видов деятельности — нами был пройден более, чем десятилетний путь; потрачены сотни тысяч человеко-часов интеллектуального труда и многие миллионы рублей.  

Взаимное сотрудничество организаций может позволить создавать дополняющие, а не дублирующие системы; проходить вместе новые маршруты и избегать уже обнаруженные тупиковые пути; объединить базу знаний и тем самым не совершать очевидных ошибок.

Наши специалисты и наш центр готовы к сотрудничеству.